Se você é um usuário do aplicativo Photoshop, sabe o quanto pode ser frustrante quando o programa trava ou fecha inesperadamente. Este problema, conhecido como crash, é comum em vários aplicativos e pode ter diversas causas. Neste artigo, vamos apresentar algumas dicas simples para solucionar este problema e evitar que ele ocorra novamente.
1. Verifique a compatibilidade do sistema operacional
Uma das principais causas do crash do aplicativo Photoshop é a incompatibilidade do sistema operacional com o programa. É importante verificar se sua versão do Windows ou MacOS é a mais recente e se é compatível com o Photoshop. Certifique-se de que também possui espaço livre suficiente no disco rígido e memória RAM disponível para que o aplicativo funcione corretamente.
2. Atualize o aplicativo Photoshop
O aplicativo Photoshop é atualizado regularmente para corrigir bugs e melhorar o desempenho. Certifique-se de ter a versão mais atualizada instalada em seu computador. Procure por atualizações por meio do aplicativo Creative Cloud, que é responsável por gerenciar as atualizações nos aplicativos da Adobe.
3. Desative o hardware gráfico
Por vezes, os drivers gráficos presentes no computador podem entrar em conflito com o aplicativo Photoshop, resultando em problemas de desempenho e crash. Para contornar este problema, desative o hardware gráfico nas configurações do aplicativo. Para fazer isso, vá em Editar e selecione Preferências, Desempenho e clique em Desativar o Acelerador Gráfico.
4. Remova os plug-ins incompatíveis
Alguns plug-ins de terceiros podem causar problemas no Photoshop, resultando em crash. A melhor maneira de solucionar este problema é desativar ou remover os plug-ins incompatíveis. Para fazer isso, vá em Editar, selecione Preferências, Plug-ins e verifique se todos estão na última versão e são compatíveis com a versão do Photoshop em uso.
5. Execute o aplicativo em modo de compatibilidade
Em alguns casos, é possível que o aplicativo Photoshop funcione melhor em modo de compatibilidade. Para fazer isso, clique com o botão direito no ícone do aplicativo, selecione Propriedades, vá em Compatibilidade e assinale a caixa Executar este programa em modo de compatibilidade. Escolha a versão do Windows ou MacOS que é recomendada pelo sistema e confirme.
Conclusão
O crash do aplicativo Photoshop pode ser frustrante e até mesmo comprometer o trabalho do usuário. É importante lembrar sempre de manter o sistema operacional e aplicativo atualizados e verificar a compatibilidade entre eles. Caso o problema ocorra, as dicas mencionadas acima podem ajudar a solucioná-lo de forma simples. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do programa, que pode oferecer orientações mais específicas para o seu caso.
